A quality assurance, ou garantia de qualidade em português, é fundamental para assegurar que um software foi desenvolvido dentro dos padrões de qualidade. Dessa forma, os usuários finais sabem que estão recebendo algo de qualidade. Para que isso seja possível, é preciso contar com uma equipe de QA qualificada.

Com os avanços tecnológicos e com uma sociedade cada vez mais digital, muitos serviços e operações são feitos de forma digital ou online. Sendo assim, para que não ocorra impedimentos que comprometam esses processos, a prática de QA é crucial.

Neste conteúdo vamos tratar de alguns motivos que mostram como o profissional de QA durante o desenvolvimento de um software é necessário. Então, continue com a leitura até o final para entender de vez a importância dessas ações.

Importância da equipe de QA

A equipe de QA deve estar envolvida no projeto em todas as etapas para que o resultado final seja bem sucedido. No entanto, algumas empresas ainda cometem o erro de acionar esses profissionais apenas nas fases finais do desenvolvimento.

É comum ainda que algumas pessoas achem que o profissional de QA tem como responsabilidade apenas realizar testes no software após este estar finalizado. Contudo, uma equipe de QA qualificada faz muito mais que isso.

Muito além de realizar testes, o profissional de quality assurance é o responsável por garantir um serviço e produto da melhor qualidade para o usuário final. No decorrer deste conteúdo vamos deixar mais claro o real papel e o impacto que uma equipe de QA tem.

Motivos para ter uma equipe de QA no desenvolvimento de softwares

É claro que o profissional de quality assurance realiza testes nos softwares. Mas, como citado anteriormente neste mesmo conteúdo, as funções da equipe dessa área vão muito além dos testes.

Sem uma equipe de QA, seja ela interna da empresa desenvolvedora do programa e ferramenta, ou uma equipe terceirizada, é praticamente impossível, ou no mínimo muito difícil, garantir que o produto final será de boa qualidade e não irá apresentar nenhum bug ou erro durante sua execução.

E, é de conhecimento comum que um produto que não funciona como deveria, ou não atende as necessidades do cliente final, apresenta muitos problemas para a empresa desenvolvedora. Como, por exemplo, a imagem fica manchada como uma empresa que entrega produtos de má qualidade.

Nos tópicos a seguir, separamos 10 motivos que irão fazer com que todas as desenvolvedoras de software passem a contar com uma equipe de QA. Confira!

Flexibilidade e Escalabilidade

Contar com uma equipe de QA resulta em maior flexibilidade e escalabilidade para o desenvolvimento de outros projetos. Isso porque, com esses profissionais, diversas etapas do processo de desenvolvimento torna-se otimizadas e consistentes. E isso possibilita uma produção em maior escala.

Expertise

Existem pessoas que acreditam que um profissional de QA e um testador são a mesma coisa. No entanto, eles não são! E, contar com uma equipe especializada em QA e outra equipe de testadores é a forma correta de operações de empresas que desenvolvem softwares.

Ao contar com uma equipe de QA, a empresa tem a garantia e a segurança de ter profissionais qualificados e com expertise no assunto. Dessa forma, o resultado final é muito mais gratificante que se um outro profissional ficasse responsável pela qualidade do software.

Redução de custos

Tendo uma equipe de quality assurance envolvida em todas as fases do desenvolvimento do software garante uma redução significativa nos custos operacionais. Isso acontece por conta do fato de que esses profissionais conseguem identificar e reparar precocemente os  erros nos produtos.

Quando mais cedo os erros forem encontrados e reparados, menos gastos essas ações terão para a empresa. Reparar um erro após o produto já estar finalizado leva muito mais tempo e exige muito mais esforço dos envolvidos. 

Eficiência operacional

A equipe de quality assurance também garante maior eficiência operacional, visto que esses profissionais sabem exatamente quais ferramentas e recursos precisam ser alocados e como fazer isso de forma eficiente. 

Processos padronizados

A quality assurance deve seguir um padrão que apresenta algumas variações dependendo do modelo de sistema escolhido. Para seguir esse padrão de qualidade, os processos e operações da empresa passam a ser padronizados, o que, consequentemente, gera uma consistência em todas as etapas.

Desenvolvimento mais eficiente

Juntando todos os benefícios e vantagens que uma equipe de QA oferece para uma empresa, o desenvolvimento de todas as etapas tornam-se mais eficientes. Isso acontece porque cada etapa do desenvolvimento de um software depende da etapa anterior para poder ser executada. E a QA faz com que as etapas fluem da melhor forma.

Identificação e prevenção de problemas

Uma das funções de QA envolve a identificação precoce dos problemas. Com essa identificação precoce, soluções e formas de prevenção para esses e outros problemas são implementadas de forma que essas falhas e impedimentos não impactem significativamente o processo de criação do produto.

Ferramentas e tecnologias avançadas

Outro motivo para ter uma equipe de QA é contar com o conhecimento desses profissionais para ter acesso à ferramentas e tecnologias avançadas que permitam uma abordagem mais abrangente e eficaz para testes de qualidade. 

Muitas vezes, profissionais de outras especializações da área de tecnologia não têm conhecimento dessas ferramentas.

Inovação

Quando a responsabilidade da qualidade fica destinada para os profissionais corretos, os outros colaboradores da empresa podem focar em outras tarefas. Como, por exemplo, na inovação para destacar a marca no mercado, entre outros.

Satisfação dos clientes

Um produto com boa qualidade garante a satisfação dos clientes. E isso, consequentemente, oferece diversos benefícios para a empresa desenvolvedora. Já que ter produtos de boa qualidade ajuda na reputação da marca e na fidelização de clientes.

Implementação da QA

Agora que já ficou claro a importância e mostramos os motivos para contar com uma equipe de QA, chegou o momento de falar sobre a implementação dessas ações na empresa. 

Assim como em todos os outros casos de implementação, é fundamental contar com um bom planejamento. Afinal, as coisas não passam a funcionar perfeitamente bem da noite para o dia.

Além disso, é preciso saber qual o modelo de sistema de quality assurance será implementado na empresa. Também é preciso delegar um responsável para supervisionar todo o processo de implementação. 

Todos os colaboradores da empresa precisam estar a par da implementação e de como será o funcionamento a partir disso. Outro ponto também muito importante é a escolha entre ter uma equipe de QA interna ou terceirizada. 

A Auditeste é referência no segmento de qualidade de software e conta com um know how e expertise de mais de 20 anos de atuação no mercado. E, dentre as diversas soluções que a Auditeste oferece, está a alocação de profissionais.

Assim, uma empresa desenvolvedora de software pode contar com o auxílio de profissionais qualificados para garantir a qualidade de seus produtos. Para saber mais sobre essa e outras soluções, entre em contato!