No Brasil, o desenvolvimento de software enfrenta desafios similares aos observados globalmente, onde o retrabalho representa uma parcela significativa do esforço total de desenvolvimento. Estima-se que, em média, equipes brasileiras de desenvolvimento possam passar até 26% do tempo ajustando e corrigindo códigos antes de seus lançamentos finais.
Essas horas de trabalho, aparentemente desperdiçadas, podem representar um custo substancial para as empresas nacionais, elevando os gastos anuais a cifras milionárias.
Frequentemente, quando os gestores de tecnologia buscam reduzir despesas, voltam sua atenção para cortes em áreas como licenças de software e salários. Porém, muitas vezes, negligenciam um dos maiores sugadores de recursos: as ineficiências no processo de desenvolvimento. Embora difíceis de quantificar, essas ineficiências têm um impacto financeiro mais profundo do que muitos outros custos mais óbvios.
Segundo estudos internacionais, como o white paper de 2017 da DORA, as empresas que conseguem reduzir o nível de retrabalho não apenas economizam em custos diretos, mas também ganham em capacidade produtiva. A melhoria nos processos permite que as equipes realoquem o tempo economizado para outras áreas fundamentais do negócio, potencializando ganhos e eficiência operacional.
Em qualquer projeto de desenvolvimento de software no Brasil, os gerentes de TI enfrentam uma dualidade orçamentária: o custo que o projeto deveria ter e o custo que efetivamente acaba tendo após a conclusão.
Estouros de orçamento e de prazos não são raridades, são quase uma norma na indústria, e frequentemente, a solução encontrada para esse impasse é a redução do escopo das entregas ou a economia em fases importantes como análise de requisitos e testes.
Contudo, faz-se necessário entender que correções e revisões, embora partes normais do processo de desenvolvimento, não devem consumir a maior parte do orçamento. Estudos indicam que em muitos projetos, 50% ou mais do orçamento destinado ao software é utilizado em retrabalhos e reparos, e não no desenvolvimento original. Essa é uma métrica alarmante, considerando que o custo do retrabalho é um dos mais evitáveis dentro do projeto.
Análise do impacto do retrabalho no orçamento global de TI e nas metas financeiras da empresa.
Um estudo sobre produtividade em desenvolvimento de software indica que escrever código pela primeira vez é substancialmente mais eficiente do que modificar código existente. Por exemplo, a produtividade típica durante a construção inicial pode ser de cerca de 1 ponto de função COSMIC (CFP) por dia, enquanto a produtividade no retrabalho cai para 0,75 CFP por dia.
Assim, o esforço necessário para corrigir ou alterar o código pode ser 2,5 vezes maior do que o previsto inicialmente, tornando o custo do retrabalho significativamente mais alto e transformando projetos modestos em potenciais desastres financeiros.
O retrabalho é frequentemente resultado de requisitos mal articulados ou mal compreendidos. Técnicas como prototipagem e análises profundas podem revelar necessidades não declaradas, ajudando a evitar mudanças tardias que demandam retrabalho dispendioso.
Os requisitos podem ser ambíguos por natureza, ou podem surgir mal-entendidos entre as expectativas dos usuários e a interpretação das equipes de desenvolvimento. Estas discrepâncias são comuns e podem ser exacerbadas por uma comunicação inadequada, resultando em retrabalho.
É importante destacar que, embora mudanças nas circunstâncias de negócios possam levar a ajustes nos requisitos, a maioria das alterações e do consequente retrabalho poderia ser prevista e mitigada com um trabalho de requisitos mais rigoroso.
Estratégias para reduzir o retrabalho no desenvolvimento de software
O retrabalho no desenvolvimento de software representa uma parcela substancial dos custos e do tempo de projeto, impactando diretamente a entrega de soluções tecnológicas. Adotar medidas preventivas e ferramentas adequadas é fundamental para otimizar o processo e reduzir despesas desnecessárias.
Um estudo realizado recentemente forneceu insights importantes que são aplicáveis também ao contexto brasileiro, mostrando como abordar esse problema de forma prática.
- Gestão de configuração de software: implementar uma sólida gestão de configuração de software é uma das abordagens mais eficazes para lidar com o retrabalho. Ferramentas como Redmine e Apache Subversion destacam-se por oferecer controle rigoroso de versões e mudanças, assegurando que as equipes estejam sincronizadas e diminuindo a probabilidade de erros que exigem correções posteriores.
- Revisões e testes detalhados: a realização de testes e revisões detalhados antes de finalizar etapas do desenvolvimento é essencial. A análise cuidadosa do código, avaliação de design e testes funcionais ajudam a identificar problemas antecipadamente, facilitando soluções imediatas que previnem falhas graves no futuro. Estudos apontam que tais práticas podem reduzir significativamente os custos associados ao retrabalho.
- Treinamento e comunicação clara: equívocos na interpretação de requisitos e falhas de comunicação são causas comuns de retrabalho. Investir no treinamento contínuo das equipes e garantir uma comunicação clara e objetiva entre todos os envolvidos no projeto são medidas essenciais para alinhar expectativas e compreender corretamente as especificações do projeto.
- Documentação e acompanhamento de atividades: manter uma documentação completa e de fácil acesso é crucial. Ferramentas de gestão permitem documentar detalhadamente cada passo do desenvolvimento, oferecendo total visibilidade sobre as atividades e facilitando a identificação e correção rápida de erros.
Utilizar essas estratégias pode revolucionar a maneira como uma organização lida com o retrabalho, convertendo um problema comum em uma oportunidade para aprimorar processos e resultados.
No Brasil, onde o mercado exige agilidade e precisão, estabelecer um sistema de gestão de configuração inteligente e aprimorar continuamente os procedimentos de qualidade são etapas fundamentais para sustentar a competitividade e sucesso no setor de desenvolvimento de software.
A prevenção é sempre a melhor estratégia
Na Auditeste, reconhecemos que a prevenção é a melhor abordagem para garantir a qualidade do software e minimizar o retrabalho. Por isso, nossos serviços são projetados para abordar problemas potenciais desde o início do desenvolvimento, assegurando a entrega de produtos de alta qualidade.
- Testes funcionais e não funcionais: realizamos testes abrangentes para garantir que todas as funcionalidades do software estejam operando conforme especificado, atendendo plenamente às expectativas dos usuários finais. Nossos testes não funcionais abordam aspectos como segurança, desempenho e usabilidade, garantindo uma experiência de usuário completa e segura.
→ Benefícios: identificação precoce de falhas e problemas no software, proporcionando uma experiência do usuário livre de bugs e vulnerabilidades de segurança.
- Automação de testes: utilizamos tecnologias avançadas para automatizar processos de teste, aumentando a eficiência e reduzindo os custos associados. Isso permite uma cobertura abrangente dos testes e uma rápida detecção de regressões em futuras iterações do software.
→ Benefícios: redução do tempo de ciclo de teste, aumento da cobertura de testes e garantia de consistência nos resultados dos testes.
- Consultoria em QA: oferecemos consultoria especializada para estruturar e otimizar os processos de garantia de qualidade dentro das organizações. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes para integrar práticas de qualidade desde as fases iniciais dos projetos, garantindo uma abordagem proativa à qualidade do software.
→ Benefícios: implementação de processos de QA robustos e eficazes, resultando em produtos de software de alta qualidade e maior satisfação do cliente.
- Outsourcing de QA: disponibilizamos especialistas em qualidade de software para integrar equipes de projeto, trazendo conhecimento especializado e experiência para dentro da empresa. Isso permite uma expansão rápida e eficiente da capacidade de teste, sem comprometer a qualidade.
→ Benefícios: acesso a uma equipe de especialistas em QA, redução de custos operacionais e maior flexibilidade na gestão de recursos de teste.
Além disso, oferecemos serviços especializados em:
- Teste de Penetração (Pentest): identificação e correção de vulnerabilidades de segurança por meio de simulações de ataques cibernéticos.
- Device Farm: testes de compatibilidade em uma ampla gama de dispositivos e sistemas operacionais.
- Teste de Carga, Performance e Stress: avaliação do desempenho do software sob diferentes condições de uso, garantindo escalabilidade e confiabilidade.
Ao escolher a Auditeste como seu parceiro em QA, você pode ter certeza de que seus produtos de software serão lançados com a mais alta qualidade, segurança e desempenho, atendendo às expectativas dos usuários e superando a concorrência.
